2020新款帝豪GL贵尊,新车如果刹车系统有问题,如何维权?
5个回答如果是非人为损坏且在保修期内,应该可以通过4S店向厂家索赔,然后免费更换或者维修,如果不能妥善处理的话,可以通过400电话向厂家直接进行投诉。
一般车辆是由4S店反正售后的,包括车辆的保修,同一个零配件(发动机、变速箱)在三次维修后,还是发生同样的问题,那么在车辆的三包规定里是可以换车的!
4S是这样解释的,说是助力传感器坏了,但是助力传感器跟刹车真空助力汞是一体的,不能单独更换,估要换刹车真空助力汞。
保修期内刹车助力泵出现故障直接到4S店进行保修就可以了,如果4S店给出的维修方案不能满足用户的需求,可以直接找厂家,厂家和4S店态度一致的话就只能到消协投诉或者走法律程序了
您看一下汽车三包规定第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
