我们2020年5月订的车，当时说是有一个无忧计划，5年超长质保 5年10次免费保养，现在我们去做第三次保养，确告知我们不能享受5年10次的免费保养，因为销售已经离职，当时买车时没留证据，现正在交涉中，不知道该找谁。

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我的2020年12月买的别克阅朗，现在告我说也是没有，别克都是忽悠人呢，钱收过了咋说都不行了

经过一个多月的交涉，打400投诉到通用总部，总部让找4S售后，4S售后答复：系统里没有就不能享受5年免费保养，公司不承担销售的错误，说他们会加强对销售的培训，我无语了，我算了下，还剩下的8次保养大概4000块，不值的我浪费精力去折腾了，生气着急伤的是自己的健康。以后再买大件的要吸取教训了，不管说的怎样一定要白纸黑字的落在实处，这么多年第一次遇上这事，还是想的太简单了，希望这件事也给其他人一个提醒吧。

没有解决，打400投诉到通用总部，总部让找4S，4S的售后的答复是系统里没有就不能享受5年免费保养，公司不承担销售的错误，说他们会加强对销售的培训，我无语了，我算了下，还剩下的8次保养大概4000块，不值的我浪费精力去折腾了，生气着急伤的是自己的健康。

楼主问题解决没有？我是去年10月份提的车当时也说是5年十次保养，我说写在合同里，销售说不用写这款车都是这样的，但提车后销售打电话说是她搞错了这款车只送二次免费保养……

贷款2年，只强行要求在4s买一年，第二年随你。我也奇怪，2年保费怎么会一块交了？第二年的保费他能确定是多少？

当时销售时把我注册下载的，你让其它销售帮我下载一个注册一下就可以了。保险你是我听到的第二个买两年的保险

买的时候没说这个，也没有关注，订车的时候说GL6有5年10次免保养的优惠政策，我们就以为买了车就带着的，糊涂的买了，现在想想好像有点傻

这样的事情的确不好处理，现在连在银行存钱，最后钱没进入银行，都没法把钱要回来。何况这样需要协议合同的事情。如果有协议能好一点。

这种问题你当初如果没写在购车合同上确实不太好办，它属于是你们当地4S店自己搞的，这种促销活动跟厂家应该是没有关系的